课程《酒店服务礼仪》_题库列表第12页_查题网

酒店服务礼仪

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[多选题] 对酒店人士而言，站立时最忌讳的是（）。 A.东倒西歪 B.耸肩勾背 C.双手乱放 D.做小动作
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- 2021-09-18 00:24:48
[多选题] 培根曾言：“论起美来，状貌之美胜于颜色之美，二适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美。”这里所谓的“动作之美”就是指人的（）. A.举止 B.行为 C.表情 D.语言
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- 2021-09-18 00:24:48
[多选题] 酒店员工要遵纪守法的具体内容是（） A.遵守国家法律 B.遵守社会秩序 C.遵守保密纪律 D.遵守工作纪律
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- 2021-09-18 00:24:48
[多选题] 职业道德的内容包括（）。 A.道德意识 B.道德观念 C.道德准绳 D.道德情操
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- 2021-09-18 00:24:48
[多选题] 语言是人类交往的工具，如何做到彬彬有礼，要学会使用（）。 A.敬语 B.谦语 C.雅语 D.体语
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- 2021-09-18 00:24:48
[多选题] 我们通常把服装分为（）。 A.便服 B.礼服 C.工作服 D.运动服
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- 2021-09-18 00:24:48
[多选题] 酒店员工发式礼仪的规范要求有（） A.头发整洁、无异味 B.发型大方、得体 C.不染发 D.不烫发
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- 2021-09-18 00:24:48
[单选题] 为客人提供叫醒服务时，应（）。 A.叫一次即可 B.叫三次 C.叫醒为止 D.三次无人接听要通知服务员
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- 2021-09-18 00:24:39
[单选题] 酒篮适用于（）。 A.白葡萄酒 B.红葡萄酒 C.香槟酒 D.啤酒
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- 2021-09-18 00:24:39
[单选题] 西餐酒席宴会的斟酒顺序为（），再主人。 A.先男主宾后女主宾 B.先女主宾后男主宾 C.顺时针 D.逆时针
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- 2021-09-18 00:24:39