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饭店前厅与客房管理

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过高的彩度容易使人视觉疲劳。一般来说，室内使用色彩的彩度应不超过8。错误正确
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- 2021-10-27 21:50:50
前厅部的首要工作任务是销售客房。正确错误
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- 2021-10-27 21:50:50
某四星级酒店大堂，一位醉酒客人躺在休息区的沙发上睡觉。根据“客人总是对的”这一服务原则，应避免打扰客人，让其睡下去。错误正确
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- 2021-10-27 21:49:50
大堂清扫工作的一般原则是：以白天打扫为主，进行彻底清扫，夜间进行维护保养。错误正确
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- 2021-10-27 21:49:50
一般来说，餐饮部是酒店为客人提供服务的主要部门。错误正确
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- 2021-10-27 21:48:50
大堂副理是沟通酒店和客人之间的桥梁，是客人的益友，是酒店建立良好宾客关系的重要环节。错误正确
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- 2021-10-27 21:48:50
话务员在转接店外的电话时，要先问好，并报出店名。正确错误
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- 2021-10-27 21:47:50
明度指色彩的明亮程度。不同色相有不同的明度，同一色相明度也相同。错误正确
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- 2021-10-27 21:47:50
由两种以上颜色调配出的各种不同色彩，称为复色。错误正确
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- 2021-10-27 21:47:50
彩度指色彩的饱和度，即纯净程度，因此也称为纯度。正确错误
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- 2021-10-27 21:46:50