高等继续教育 / 饭店前厅与客房管理
正确率:100%
题型描述: 判断题
某四星级酒店大堂,一位醉酒客人躺在休息区的沙发上睡觉。根据“客人总是对的”这一服务原则,应避免打扰客人,让其睡下去。
错误
正确
某四星级酒店大堂,一位醉酒客人躺在休息区的沙发上睡觉。根据“客人总是对的”这一服务原则,应避免打扰客人,让其睡下去。
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