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 国家开放大学 / 酒店客房服务与管理

14．访客常常是酒店潜在的购买对象，一般可以忽略对其的服务。

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酒店客房服务与管理
 参考答案：
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  • 在谈判中最重要的是要明确双方不是对手敌人，而是朋友合作对象。商务谈判
  • 建设有力的法治保障体系，不包含（  ）。 思想道德修养与法律基础
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