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饭店前厅与客房管理

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一般情况下，饭店宜选用＿＿＿＿＿＿＿＿色的床单、被单与枕套，以易于洗涤和保养。
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- 2021-09-27 18:04:50
金钥匙的服务哲学是：
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- 2021-09-27 18:04:50
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是保证客房质量“ok”的最关键环节。
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- 2021-09-27 18:03:50
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿被称为饭店的“神经中枢”、业务活动中心、信息集散地。
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- 2021-09-27 18:03:50
“这是一套宽敞、舒适的连通房，孩子与您同住，您可以不必为她担心。推开窗子，外面就是大海，每天早上都可以欣赏海上日出呢，至于价格嘛，每晚也就是780元。”这种报价方法是：
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- 2021-09-27 18:03:50
一位住在某五星级酒店的阿拉伯客人每天早上要倒立在墙上读《古兰经》，并要求服务员陪在一边不得发出任何响声。服务员为客人提供的这项服务是：
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- 2021-09-27 18:02:50
按照国际酒店的管理经验，超额订房的比例应控制在：
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- 2021-09-27 18:02:50
布件的贮存应有良好的温度条件，以不超过＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿摄氏度为宜。
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- 2021-09-27 18:02:50
下列关于客账记录的要求中正确的有：
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- 2021-09-27 18:01:50
有效的清洁保养工作可以：
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- 2021-09-27 18:01:50