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 河南成教 / 前厅服务与管理

[多选题]
在行政楼层工作的服务人员应熟练掌握预订、（ ）等方面的业务和技能。


A.外币兑换

B.沟通与协调

C.结帐

D.礼宾


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前厅服务与管理
 参考答案：
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