查题网
  • 学科
  1.  >>  国家开放大学 / 导游业务
 国家开放大学 / 导游业务
正确率:100%

导游员对待并处理游客的投诉,首先应该做的是:( )
调查核实

认真倾听

正确处理

继续服务
  积分
导游业务
 参考答案:
点击查看答案

确认订单

您将消费积分,请点击确认。(注:不可二次回看)
确认
 佳题速递:
  • 1[单选题] 并非某甲或某乙有罪”等值的判断是 A.. 某甲和某乙都有罪 B.某甲和某乙都无罪 C. 某甲或某乙有罪 D. 某甲或某乙无罪法律逻辑学
  • 1981年,教育部颁发的将“教学”改为“教育”的文件是 学前教育简史
  • 追溯字体艺术创意设计的历史,首先应提到的是( )的商标设计。百事可乐麦当劳佳能可口可乐字体设计
  • 作直线运动的物体,加速度越来越小,速度也越来越小 大学物理
  • 下列哪项货物承运人应该承担责任?( ) 合同法原理与实务
  • 1[单选题] 积极倾听的原则包括:专心、移情、客观和() A.积极 B.公正 C.完整 D.及时
  • 热门题库

    • ●   《小学语文教学论》 题库
    • ●   《现代教育思想》 题库
    • ●   《管理心理学(新)》 题库
    • ●   《城市轨道交通项目投融资与管理》 题库
    • ●   《幼儿游戏与玩具》 题库
    • ●   《现代汉语(专)》 题库
    • ●   《计算机网络技术》 题库
    • ●   《事故应急技术》 题库
    • ●   《新编简明英语语言学教程》 题库
    • ●   《建筑工程定额与预算》 题库
    • ●   《医学伦理与卫生法规》 题库

    在线客服

    点击添加客服

    查题网 版权所有 © 2017 - 2023

    • 联系客服

    皖ICP备2020019120号 

    在线客服 赚积分