成人高等教育 / 办公室管理
正确率：100%
文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（ ）。
- A、 拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
- B、 对写信人的各项情况逐项登记
- C、 处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
- D、 对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复
参考答案：
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