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 国家开放大学 / 个人与团队管理

某银行街道支行的小高针对午餐时间客户排队问题进行了为期1周的监测,这属于团队决策的(  )阶段。

A. 获得信息
B. 阐明问题
C. 提出多个解决方案
D. 建立选择标准
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个人与团队管理
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