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 国家开放大学 / 城市轨道交通客运组织
正确率：100%

从乘客进站到上车、下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（ ）为中心的。
安全检查

车辆维护

乘客导向

乘客
  积分
城市轨道交通客运组织
 参考答案：
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