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  1.  >>  河南成教 / 客户关系管理
 河南成教 / 客户关系管理
正确率:100%

5、在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,源于互惠感、伙伴关系、归属感而产生的收益是( )

A. 经济收益

B. 战略收益

C. 共生收益

D. 心理收益
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客户关系管理
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