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 国家开放大学 / 邮储银行网点经营管理

下列属于无形服务的有（ ）

A. 金融产品
B. 职业素质
C. 服务态度
D. 便利措施
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邮储银行网点经营管理
 参考答案：
 佳题速递：
  • We ran to the trees,          we couldn't see any more monkeys. 专科英语
  • 40、所谓内生“五邪”是致病因素，而是 由于气血津液、脏腑等生理功能失调所引 起的综合性病机变化。 中医护理学
  • 预算线也称消费者可能线：（ ）西方经济学（本）
  • 等距分组适合于 统计学
  • 对经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列哪一项不属于“三包”（ ）。 消费者权益保护法
  • 教学设计有4个基本特征，分别是：指导性、整体性、灵活性、创造性。 教学设计

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