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 国家开放大学 / 企业文化

（     ）是指企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。

a. 经营管理形象
b. 产品形象
c. 服务形象
d. 员工形象
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企业文化
 参考答案：
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