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 河南成教 / 前厅服务与管理

[单选题]
下列有关客史档案作用的表述不恰当的是


A.可以有针对性地开展服务

B.为市场营销收集和提供资料

C.表明饭店的各类客房的租用情况

D.可以建立良好的客我关系


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前厅服务与管理
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