成人高等教育 / 秘书实务
正确率：100%
下列电话接听中，做法错误的是
- A、
即便别人打错电话，也应尽量详细回答。
- B、
和同事聊天时，不要立即拿起话筒接听电话。
- C、
当对方要找的人不在，可以代替他人作答。
- D、
即使熟悉对方的声音，也应该确认一下，以免弄错。
参考答案：
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