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 高等继续教育 / 现代秘书学
正确率:100%

题型描述: 多选题
面对领导人之间的矛盾,秘书应采取的方法是( )。
A.利用矛盾
B.巧沟通,消除误会
C.冷处理,不激化矛盾
D.介入矛盾
E.秘书认为谁对就支持谁
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现代秘书学
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