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 高等继续教育 / 旅行社经营与管理
正确率:100%

题型描述: 单选题
导游人员根据游客的不同特点提供灵活多样、富有特色的服务,其做法是
A.服务方式个性化
B.服务过程规范化
C.合理安排游程
D.认真实施计划
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旅行社经营与管理
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