成人高等教育 / 企业战略管理
企业把顾客看作有多重利益关系、多层需要，存在潜在价值的对象，为了不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场，所做出的谋划与方略是
- A、 直复营销
- B、 顾客满意营销
- C、 关系营销
- D、 文化营销
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