河南成教 / 质量管理
正确率：100%
7、戴明于1986年在其（）一书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注4个要点或必须承担14个方面的义务。
A. 走出混沌
B. 危机管理
C. 质量管理
D. 走出危机
A. 走出混沌
B. 危机管理
C. 质量管理
D. 走出危机
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