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 高等继续教育 / 第三方物流
正确率:100%

题型描述: 多选题
实施客户关系管理战略的核心策略和方法包括
A.客户知识管理
B.管理信息化
C.差异化服务
D.“一对一”的服务营销
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第三方物流
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