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正确率:100%

7[多选题]
客户忠诚度是建立在 基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的


A.客户的盈利率

B.客户的忠诚度

C.客户的满意度

D.客户价值


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