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 成人高等教育 / 销售语言与服务礼仪
正确率:100%

服务用语的基本要求?
  • A、
    要亲切、文明
  • B、
    要真诚、朴实
  • C、
    要简练、准确
  • D、
    要生动、幽默
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销售语言与服务礼仪
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