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高等继续教育 / 导游业务

正确率：100%

题型描述: 多选题
导致旅游者产生消极情绪的因素主要有
A.生病
B.意外事故
C.日程变更
D.个人要求没有得到满足
E.导游员工作技能差

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导游业务

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