成人高等教育 / 安徽继续教育
正确率：100%
服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
- A、 无形性
- B、 异质性
- C、 不可分离性
- D、 不可贮存性
- A、 无形性
- B、 异质性
- C、 不可分离性
- D、 不可贮存性
参考答案：
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