成人高等教育 / 质量管理学
对于生产和服务提供过程，下列哪些说法是正确的（ ）
- A、 应有必要且充分的资源
- B、 可修复的产品要修复后才能进入下道工序
- C、 应由胜任的人员进行操作
- D、 银行在按照ISO9001标准实现其网络服务的过程中，可以删去”7.5.4顾客财产”的条款
参考答案：
佳题速递：