20[判断题] 客服话术准则包括：简洁丰富原则，表情使用原则，语言适用原则（） A.正确 B.错误 - 查题网

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20[判断题]
客服话术准则包括：简洁丰富原则，表情使用原则，语言适用原则（）

A.正确

B.错误

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某企业根据对应收款项收回风险的估计，决定对应收账款和其他应收款按其余额的5%计提坏账准备。2008年12月1日，“坏账准备”科目贷方余额为1 500元。2008年12月31日，“应收账款”借方余额为35 000元，“其他应收款”借方余额为5 000元。该企业2008年12月31日应补提的坏账准备为（）元公共关系学

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