2、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。（分数：3 分） A. 企业文化 B. 奖励 C. 培训 - 查题网

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河南成教 / 零售学

正确率：100%

2、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。（分数：3 分）

A. 企业文化

B. 奖励

C. 培训

D. 参与管理

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3、在下面的描述中，错误的是（分数：3 分） A. 外存中的信息可以直接被CPU处理 B. 键盘是输入设备，显示器是输出设备 C. 操作系统是一种很重要的应用软件 D. 计算机中使用的汉字编码和ASCII码是相同的数据库应用1

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