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  1.  >>  国家开放大学 / 社交礼仪
 国家开放大学 / 社交礼仪
正确率:100%

发话人在通话过程中,必须注意(     )几个重要环节。


a.
举止文明

b.
态度文明

c.
形象文明

d.
语言文明
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社交礼仪
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