国家开放大学 / 管理信息系统
电子商务的体系结构分为电子商务应用层结构和支持应用实现的基础结构，基础结构包括3个层次和2个支柱。3个层次自下而上分别为一般业务服务层、多媒体消息/信息发布层、网络层，2个支柱分别为技术标准和政策法规。3个层次之上是各种特定的电子商务应用。
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