成人高等教育 / 质量管理学
著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
- A、 开发出了因果图
- B、 提出了组织的管理者必须关注的14个要点
- C、 提出了质量改进三步曲
- D、 开创了统计质量控制的新领域
参考答案：
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