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 河南成教 / 河南理工大学
正确率:100%

18、
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为


A.顾客忠诚度

B.顾客选择性

C.顾客渗透率

D.价格选择性


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河南理工大学
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