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正确率:100%

2、
客户服务策略的关键是(      )



A.让顾客感动

B.贴近客户

C.满足客户需要

D.创造声誉


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  • 6、 下列关于发行权的表述错误的有( ) A.著作权人将作品的原件或复制件提供给公众后,即失去了对这些原件或复制品的控制权,他人可以自由地再次出售 B.向公众提供作品的原件属于发行行为 C.以出售方式向公众提供作品的复制件属于发行行为 D.以出租方式向公众提供作品的复制件属于发行行为知识产权法学
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