国家开放大学 / 管理英语3
题干
二、听力理解
听对话录音，根据对话内容，找出“Column A”中的各方是如何应对产品质量问题的（每题10分）。
操作提示：通过下拉框选择题目的正确答案。
| Column A | Column B |
|---|---|
| 1. Customers | |
| 2. The store | |
| 3. The purchasing department | |
| 4. The manager | |
| 5. Frank |
参考答案：