高等继续教育 / 商务谈判
正确率:100%
题型描述: 多选题
处理反对意见的技巧主要有以下几个方面?( )
A.回答对方的反对意见,要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
B.间接地反驳对方的意见
C.当对方提出反对意见时,要辨析反对意见属于哪一种形式
D.回答对方的问题,要简明扼要,不要离题太远
处理反对意见的技巧主要有以下几个方面?( )
A.回答对方的反对意见,要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
B.间接地反驳对方的意见
C.当对方提出反对意见时,要辨析反对意见属于哪一种形式
D.回答对方的问题,要简明扼要,不要离题太远
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