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 高等继续教育 / 旅游景区经营与管理
正确率:100%

题型描述: 多选题
景区全面质量管理的特征有:
A.全过程的质量管理
B.全方位的质量管理
C.多方法的质量管理
D.全员化的质量管理
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旅游景区经营与管理
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