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 河南成教 / 前厅服务与管理

[单选题]
按照国际饭店的管理经验,饭店接受超额预订的比例应控制在多少之间?


A.5%——10%

B.10%——15%

C.5%——20%

D.15——20%


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前厅服务与管理
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