_____是指在企业内部管理的过程中，借用市场机制与市场价值体系进行评估与控制的方式。全面质量管理市场控制社群控制 - 查题网

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国家开放大学 / 管理学基础

_____是指在企业内部管理的过程中，借用市场机制与市场价值体系进行评估与控制的方式。
全面质量管理
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对企业来说，同一产品或服务不可能满足市场上所有客户的需要，而只能面向某一种主导型客户另加若干种非主导型客户。（　　）客户关系管理

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