2.  >>  河南成教 / 前厅服务与管理
 河南成教 / 前厅服务与管理

[单选题]
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是


A.接听电话

B.问候客户

C.聆听客人预订要求

D.确定预订房间号


  积分
前厅服务与管理
 参考答案：
 佳题速递：
  • [论述题] 试述足球运动发展史上的“三次革命”足球
  • [多选题] 宫外孕采用化学药物治疗指征是 A.早期异位妊娠 B.要求保存生育能力 C.输卵管妊娠发生破裂 D.包块直径在3cm以下者妇产科学
  • 不参与DNA组成的是: A、dUMPB、dAMPC、dTMPD、dGMP
  • 构成形式美的要素是人们可感知的外在形式。（ ）审美入门
  • 在三效并流加料蒸发流程中, 从第一效到第三效，溶液浓度将愈来愈_   __；溶液沸点将愈来愈_  __；各效产生的二次蒸汽压力将愈来愈_  __。 正确答案是：高，高，低化工单元操作（上）
  • (单选题) 不定期审计一般适用于( )。 A、  财务报表的初次审计 B、  财务报表的继续审计 C、  财经法纪审计 D、  年度决算审计企业会计学

    • 热门题库

    在线客服

    点击添加客服