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 国家开放大学 / 酒店客房服务与管理

14.危及酒店的不安全因素包括（    ）

A. 火灾
B. 盗窃
C. 诈骗
D. 暴力行为
E. 设备故障
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酒店客房服务与管理
 参考答案：
 佳题速递：
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