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 国家开放大学 / 消费者行为学

20.消费者权益受损是由内外因素造成的,常见的消费者权益受损的内因有(  )等。

A. 消费者的陈规陋习与迷信
B. 消费知识不足
C. 趋利心理
D. 信息误导
E. 观念滞后
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消费者行为学
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