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吉林大学 / 电子商务平台及核心技术

正确率：100%

提高客户忠诚度的关键因素包括( )。

A、集中锁定客户范围

B、提供特色服务

C、增加与客户沟通

D、正确处理抱怨

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电子商务平台及核心技术

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