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 东北财经大学 / 金融服务营销
正确率：100%

基于期望理论，()指个人对某一成果的价值估计，或达到目标对满足个人需要的价值。

A.满意度

B.效价

C.期望值

D.动力

  积分
金融服务营销
 参考答案：
 佳题速递：
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