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 南开大学 / 饭店业市场营销
正确率:100%

酒店经营过程中,可靠性意味着当客房送餐服务部门告诉客人“过15分钟送上”,实际送达时间为:()

A.10~12分钟

B.10~13分钟

C.10~14分钟

D.10~15分钟

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饭店业市场营销
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