影响理想服务期望水平的因素是顾客的需要和() - 查题网

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四川大学 / 服务营销学

正确率：100%

影响理想服务期望水平的因素是顾客的需要和()

A.顾客的期望

B.顾客的性质

C.顾客的背景

D.顾客的参与程度

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服务营销学

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