影响顾客满意的因素除了服务质量外，还可能包括()。 - 查题网

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南开大学 / 服务管理

正确率：100%

影响顾客满意的因素除了服务质量外，还可能包括()。

A.价格

B.环境因素

C.过个人因素

D.涉及到的产品质量

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服务管理

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佳题速递：

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