服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括() - 查题网

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正确率：100%

服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括()

A.服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足

B.服务消费的结果几乎是可以预期的

C.服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投入

D.服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻

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