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四川大学 / 服务营销学

正确率：100%

服务岗位最大的矛盾是()

A.服务机构及服务人员与顾客的矛盾

B.顾客与顾客的矛盾

C.服务质量与服务数量的矛盾

D.人员与机构的矛盾

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服务营销学

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