客户满意中超出期望的式子是() - 查题网

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东北大学 / 客户关系管理

正确率：100%

客户满意中超出期望的式子是()

A.感知服务>预期服务

B.感知服务<预期服务

C.感知服务=预期服务

D.以上都不对

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客户关系管理

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