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 南开大学 / 现代质量管理学
正确率:100%

下列哪几项是MBNQA中经营成果部分评价的内容?()

A.以顾客为中心的成果

B.财务和市场成果

C.人力资源成果

D.组织有效性成果

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现代质量管理学
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