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东北财经大学 / 客户关系管理

正确率：100%

下列选项中()是CRM项目中最大的成本支出。

A.购买硬件

B.购买软件

C.帮助企业整合流程和制定策略的花费

D.项目实施的培训费用

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客户关系管理

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